COVID-19. Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los síntomas de la COVID-19?

Los síntomas más comunes incluyen fiebre, tos seca, dolor de garganta, sensación de falta de aire y dolor muscular. También son frecuentes el dolor de cabeza, la pérdida del gusto y del olfato, la congestión nasal, la presión persistente en el pecho y síntomas digestivos como diarrea y dolor abdominal. 

En casos más graves la infección puede causar neumonía, dificultad importante para respirar, fallo renal e incluso la muerte.

¿Qué hacer si tiene síntomas de infección por coronavirus?

• Permanecer en su domicilio y contactar por teléfono con su centro de salud, a través del teléfono habitual de cita, donde le darán las indicaciones necesarias.
• Evitar el contacto con otras personas, en la medida de lo posible, dentro de su domicilio. Extremar las medidas de prevención e higiene (lavado de manos, desinfectar superficies, etc), que puede encontrar en los vídeos de consejos de esta web.

Si empeoran los síntomas o tiene sensación creciente de falta de aire llamar al 900 102 112 para que coordinen su atención sanitaria o le indiquen dónde acudir. 

¿Qué hacer si hay un diagnóstico positivo?

• Si ha sido diagnosticado de COVID-19, acceder aquí para ver saber cómo actuar.
• Si ha sido contacto de una persona diagnosticada de COVID-19 acceder aquí para ver la información sobre cómo actuar.

¿Cómo puede contagiarse? 

La forma de contagio es por contacto estrecho con las secreciones respiratorias de una persona contagiada y que se generan al toser, al estornudar, al hablar, al gritar, etc. Estas secreciones infectarían a otra persona si entran en contacto con su nariz, sus ojos o su boca. 

¿Qué son las zonas de transmisión comunitaria?

Las zonas de transmisión comunitaria son las áreas geográficas donde la transmisión del virus se produce de forma extendida entre la población, no ciñéndose a focos limitados. Actualmente existe transmisión comunitaria sostenida generalizada en España. Se puede consultar en este enlace la situación actual: 

¿Se puede transmitir a través de los alimentos? 

Según la EFSA (Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria) actualmente no hay evidencia de que los alimentos sean una fuente o vía de transmisión de la COVID-19. Más información en este enlace. 

¿Se puede transmitir a través de los animales domésticos?

Aunque se han documentado casos aislados de infección en animales que han estado en contacto estrecho con personas infectadas por la COVID-19, en la actualidad no hay evidencia científica de que las mascotas sean fuente de infección para las personas. Más información en este enlace.

¿Es seguro recibir un paquete de una zona en la que se hayan notificado casos de COVID-19?

Sí. La probabilidad de que una persona infectada contamine artículos comerciales es baja, y el riesgo de contraer el virus causante de la COVID-19 por contacto con un paquete que haya sido manipulado, transportado y expuesto a diferentes condiciones y temperaturas también es bajo.

¿Existe riesgo de transmisión de coronavirus a través del agua?

Los estudios científicos disponibles, según la Organización Mundial de la Salud, demuestran que el coronavirus no se transmite por el agua. La desinfección a la que se somete el agua antes de su distribución hace que se elimine el coronavirus. Por lo tanto, su distribución en la Comunidad de Madrid, realizada a través del Canal de Isabel II y otras entidades, no entraña ningún riesgo para la salud de la población.​

¿Se puede transmitir el coronavirus a través de aguas residuales?

No. Si bien se han detectado fragmentos no infecciosos de material genético (ARN) del virus SARS-CoV-2 en aguas residuales y/o lodos no tratados, no hay evidencia de su supervivencia y no hay pruebas hasta la fecha de que el virus se haya transmitido a través de sistemas de alcantarillado, con o sin tratamiento de aguas residuales.

¿Se puede transmitir el nuevo coronavirus COVID-19 a través de picaduras de mosquitos?

No, hasta la fecha no hay información ni pruebas que indiquen que la COVID-2019 pueda transmitirse por medio de mosquitos​.

¿Qué hacer para protegerse y proteger a los demás? 

Cumplir las recomendaciones sanitarias de las autoridades: 

• Utilizar mascarilla cubriendo nariz y boca en todo contacto social.  

• Mantener una distancia mayor de un metro y medio con nuestros contactos sociales en todo momento. 

• Ventilar los espacios cerrados regularmente. 

• Realizar una higiene de manos frecuente (lavado con agua y jabón o soluciones alcohólicas), especialmente después de contacto directo con personas enfermas o su entorno. 

Estas medidas, además, protegen frente a enfermedades frecuentes como la gripe.

¿Cuándo y cómo se deben utilizar mascarillas para protegerse? 

• En la vía pública, en espacios al aire libre y en cualquier espacio cerrado de uso público o que se encuentre abierto al público, además de mantener la distancia física interpersonal de seguridad. 

• En los medios de transporte aéreo, en autobús, o por ferrocarril, así como en los transportes públicos y privados de viajeros, si los ocupantes de los vehículos no conviven en el mismo domicilio. 

 

La mascarilla debe cubrir la nariz y la boca y no debe estar provista de válvula exhalatoria, salvo en los usos profesionales para los que este tipo de mascarilla pueda estar recomendada. 

En cualquier caso, el uso de mascarillas no debe hacer olvidar las medidas de higiene esenciales como el lavado de manos meticuloso o no tocarse la cara, nariz, ojos y boca. Además, es importante conocer cómo debe ser la manipulación de las mismas. 

 

En este vídeo mostramos cómo colocarlas y retirarlas>>

¿Qué es la cuarentena?

Es la separación y restricción de movimientos impuesta a una persona que puede haber estado en contacto con una fuente de infección. 

El objetivo de la cuarentena es lograr que, en el caso de que la persona se hubiera infectado, no transmita a su vez la infección a otros. 

En nuestra situación actual, el aislamiento social y la cuarentena de los enfermos leves y de las personas que han estado en contacto con ellos, son las mejores medidas para evitar o retrasar la transmisión del virus a nivel comunitario.

¿Quién es un contacto estrecho?

Se considera contacto estrecho a cualquier persona que haya compartido espacio durante más de15 minutos a menos de dos metros de distancia con un caso confirmado*. 

 

*ver en el Protocolo la definición de contactos.

¿Cuáles son las medidas de aislamiento en el domicilio en un caso leve de COVID-19?

El aislamiento óptimo se realizará en una habitación individual bien ventilada y, siempre que sea posible, con baño propio. Si se entra en contacto con alguien, se deberá de llevar mascarilla y procurar mantener una distancia de dos metros.

Las medidas de aislamiento se mantendrán hasta que se hayan cumplido 10 días desde el inicio de los síntomas y, siempre y cuando estos síntomas hayan desaparecido, esta situación debe mantenerse dos días más. Si pasados los 10 días todavía se tiene algún síntoma, se deberá prolongar el aislamiento hasta su total desaparición. En cualquier caso, serán los profesionales del centro de salud quienes dirán cuando termina el aislamiento.

¿Las personas desplazadas fuera de su localidad de residencia en el momento de su identificación como contactos, pueden volver a su lugar de residencia habitual para la finalización de la cuarentena?

Sí, pueden volver siempre y cuando:

1. El alojamiento previsto en su lugar de residencia garantice las condiciones necesarias para la cuarentena.
2. El desplazamiento se realice en un medio de transporte privado.
3. Se pueda garantizar el cumplimiento de todas las medidas de precaución establecidas para el manejo de contactos durante el trayecto.
4. Se haya informado del desplazamiento a las autoridades de salud pública de las CC.AA. implicadas. Para ello es preceptivo un documento de declaración de responsabilidad por parte del contacto. Si el origen o destino es la Comunidad de Madrid este documento está disponible en el siguiente enlace y una vez cumplimentado debe remitirse por correo electrónico al Servicio de Epidemiología (isp.epidemiologia@salud.madrid.org). Descargar formulario >>

¿Existe un tratamiento para la COVID-19? 

No existe un tratamiento específico para la COVID-19 que haya demostrado eficacia y seguridad para todos los pacientes. Se están empleando algunos medicamentos que han demostrado cierta eficacia en estudios recientes en determinados grupos de pacientes y se están siguiendo las recomendaciones de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios y sus actualizaciones. Para el control de los síntomas se dispone de varias opciones de tratamiento y la asistencia sanitaria, cuando el paciente lo requiere, mejora el pronóstico.

Al llamar al centro de salud no cogen el teléfono ¿qué se puede hacer?

Existe una saturación de las líneas telefónicas en los centros de salud. Se están buscando alternativas para facilitar la comunicación no presencial. En cualquier caso, a las personas que están enfermas en domicilio y ya han contactado, se les realiza un seguimiento telefónico desde el centro de salud. No obstante, el personal administrativo prioriza el teléfono frente a la atención en el mostrador y se han reforzado las líneas.

¿Cómo se puede hacer la renovación de los medicamentos sin acudir al centro de salud?

La Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid ha renovado de forma automática todas las recetas prescritas a los pacientes con enfermedad crónica. Este procedimiento se hace de forma centralizada, sin necesidad de ninguna actuación, y el paciente no necesita llamar por teléfono ni acudir a consulta para activarlo. 

También se han prorrogado las autorizaciones de visados de prescripciones nuevas, así como las solicitudes de renovación de prescripciones crónicas.

¿Cómo se hace la tramitación de baja laboral a los afectados de COVID-19?

A partir del 18 de marzo de 2020, no será necesario entregar a los afectados de la COVID-19 copia de los partes de baja, confirmación o alta. Las empresas interesadas recibirán esta notificación a través del INSS por la vía establecida. Pasada la situación asistencial excepcional existente se normalizará esta situación, entregando las copias no emitidas al propio paciente.

Hay que llamar por teléfono al centro de salud para pedir cita con el médico de atención primaria, que contactará con el paciente y determinará si precisa de baja médica por coronavirus, bien por estar infectado o por estar en aislamiento por posible contacto o exposición, y la fecha que tendrá dicha baja médica.

Del mismo modo, emitirá o concertará las confirmaciones que correspondan y la próxima fecha de control.

¿Se puede ir al centro de salud para que vacunarse? 

La vacunación es un servicio de salud esencial. Están restablecidas todas las vacunaciones incluidas en el Calendario Oficial de la Comunidad de Madrid, en todos los grupos de edad. Se pueden consultar aquí los calendarios de vacunación vigentes,

Estoy embarazada, ¿tengo que ponerme la vacuna que me corresponde durante el embarazo según el calendario de vacunación del adulto? ¿Puedo ir al centro de salud para ponérmela?

Sí. La Comunidad de Madrid mantiene la vacunación frente a la tosferina (dTpa) en la mujer embarazada y frente a la gripe en caso de que el embarazo coincida con la campaña de vacunación antigripal.

En cualquier caso, llame a su centro de salud para informarse y solicitar cita.

Si he pasado la enfermedad COVID-19 ¿existe alguna contraindicación médica que impida la vacunación?

No, no existen contraindicaciones conocidas. Si se ha superado la enfermedad COVID-19 se puede vacunar, si bien se recomienda posponer la vacunación hasta 14 dias después de que hayan desaparecido los síntomas.

Si he estado en contacto con un enfermo de COVID-19 ¿existe alguna contraindicación médica que impida la vacunación?  

No, no existen contraindicaciones, pero para estar seguros de no haberse contagiado, se recomienda posponer la vacunación tras superar el periodo de cuarentena (14 días desde el último contacto con el enfermo) sin haber desarrollado síntomas.

¿Es necesario deshacerse de los colchones de los enfermos o fallecidos por coronavirus?

No, no es necesario. Los colchones no son considerados residuos. Lo importante es que el colchón esté recubierto con una funda de plástico, que debe ser limpiada in situ, con el desinfectante habitual (lejía diluida o cualquier otro desinfectante autorizado), respetando el modo de aplicación que se indica en el etiquetado. Por otra parte, se debe retirar las sábanas, las fundas de las almohadas y cubre colchones de tela que se hayan podido utilizar, en bolsa cerrada, para lavarlas en un ciclo de lavadora a altas temperaturas (60-90 ºC).

¿Se debe limpiar el colchón con algún desinfectante?

En el caso de no haber utilizado una funda de plástico para cubrir el colchón, se puede limpiar con un desinfectante de contacto autorizado, mediante la pulverización del producto puro y respetando los tiempos de contacto que indique el etiquetado. Si la desinfección la realiza una empresa autorizada, ésta utilizará un desinfectante autorizado para uso profesional especializado. Es importante ventilar la habitación mientras se realizan estas medidas de desinfección.

En este enlace puede obtener más información sobre limpieza y desinfección, tipos de desinfectantes autorizados, zonas comunes de las viviendas, precauciones a tener en cuenta y más preguntas frecuentes.

¿Cómo se deben ventilar los domicilios?

Los domicilios se deben ventilar diariamente, al menos durante unos 10 minutos cada una de las habitaciones, a fin de renovar y aportar aire fresco del exterior. Si es posible, se deben abrir lados opuestos, para facilitar una ventilación cruzada. En el caso de presencia de personas no convivientes, se incrementará la ventilación de los espacios, bien durante el transcurso de la visita o al menos 15 minutos tras la misma. Hay que recordar siempre que los lugares cerrados favorecen la transmisión aérea de los virus.

¿Son efectivos los filtros HEPA?

Si bien lo óptimo es la ventilación natural, para aquellos locales en los que esto no es posible o no se pueda garantizar una renovación de aire adecuada, una alternativa es utilizar filtros de alta eficiencia HEPA. En todo momento deberán cumplir la norma UNE1822, reteniendo los aerosoles en porcentajes superiores al 99,95%. Hay que tener en cuenta que su uso incorrecto puede ser contraproducente y propiciar la transmisión.

¿Las mujeres embarazadas son más susceptibles a las infecciones o tienen un mayor riesgo de desarrollar una forma grave de COVID-19?

En el momento actual, no hay datos científicos que demuestren una mayor susceptibilidad de las mujeres embarazadas al virus y por lo tanto tendrían las mismas probabilidades de infectarse que la población general. 

Sin embargo, sí es verdad que el embarazo implica cambios en el sistema inmunitario que pueden aumentar el riesgo de contraer infecciones respiratorias virales o de desarrollarlas de forma más grave. En el caso de este nuevo coronavirus, y con la evidencia científica conocida hasta el momento, se considera que el embarazo es una situación de mayor riesgo de complicaciones del curso clínico de la COVID-19, y por lo tanto de tener una enfermedad más grave.  

El grado de complicación de la enfermedad también está ligado a la presencia de patologías previas, como en el resto de la población: mayor edad, el mayor índice de masa corporal, la hipertensión crónica, la diabetes preexistente y la pre-eclampsia.

¿Cuáles son los efectos de la COVID-19 durante el embarazo?

Cada vez existen más estudios científicos que señalan el mayor riesgo de complicaciones de la COVID-19 durante el embarazo. Se observó en mujeres embarazadas con COVID-19 una probabilidad 3 veces mayor de parto pretérmino y 2 veces mayor de cesárea que las embarazadas no COVID-19.

¿Pueden las mujeres embarazadas con la COVID-19 transmitir el virus al feto o al recién nacido?

Por los datos publicados hasta el momento actual, la transmisión de la madre al hijo en los casos en los que ocurre, se considera que se produce por el contacto estrecho entre ellos tras el nacimiento.  

Además, se ha demostrado que es posible la transmisión vertical del virus desde la madre al feto (a través de la placenta), aunque la probabilidad de que esto ocurra es baja.  

Por lo tanto, el recién nacido puede infectarse, pero también se sabe que la enfermedad que se produce en los neonatos suele ser leve.  

A todas las mujeres embarazadas que acudan a un hospital para dar a luz se les realizará una Prueba Diagnóstica de Infección Aguda (PDIA: PCR o prueba rápida de detección de Antígeno) frente al coronavirus. Si el resultado es positivo se pondrán en marcha las medidas de aislamiento y prevención oportunas para reducir los riesgos de transmisión y aportar todos los cuidados necesarios tanto a la madre como al futuro bebé.

¿Qué hacer si tengo síntomas compatibles con la COVID-19 (tos, fiebre o falta de aire)?

Si en cualquier semana de gestación comenzara con fiebre, tos, falta de aire o mal estar general debe ponerse en contacto con su Centro de Salud, con el objeto de que la matrona valore e indique cómo proceder. En caso de agravamiento de alguno de estos síntomas, debe acudir a urgencias.

En caso de que la indicación de la matrona sea que acuda a urgencias hospitalarias o porque se agudicen los síntomas, cuando llegue debe avisar de los mismos para que le pongan mascarilla y se tomen las medidas de aislamiento oportuno hasta que sea valorada por los médicos. Los obstetras acudirán a valorarla a la urgencia general según el circuito establecido para esta circunstancia en el hospital.

¿Se puede realizar el piel con piel tras el parto en el caso de presentar la enfermedad COVID-19?  

No hay datos suficientes que avalen que no se va a producir el contagio aun cuando la madre observe todas las medidas para evitarlo. No obstante el contacto piel con piel también tiene beneficios: mejor adaptación a la vida, el apego y el vínculo madre-hijo y mejor comienzo de la lactancia materna.

La decisión final sobre la realización de esta técnica debe ser de la madre, una vez que el personal sanitario le haya explicado los beneficios y los riesgos para ella y para el bebé.

¿Se puede dar lactancia materna al bebé si se ha contraído la infección por coronavirus?

Aun no existiendo datos suficientes para hacer una recomendación en firme sobre el amamantamiento en el caso de mujeres afectadas por COVID-19, es importante insistir en que la lactancia materna otorga muchos beneficios como el potencial paso de anticuerpos madre-hijo frente a la COVID-19. Por ello, y ante la evidencia actual, se recomienda el mantenimiento de la lactancia materna desde el nacimiento, siempre que las condiciones clínicas del recién nacido y su madre así lo permitan.

La OMS recomienda mantener el amamantamiento, tanto para casos de madres confirmadas como probables, siempre y cuando se mantengan medidas para la prevención de infección por microorganismos transmitidos por gotas y por contacto: desinfectarse las manos antes de cada toma y colocarse la mascarilla facial.

En casos de madres con enfermedad grave o en aislamiento, se recomienda recurrir a la extracción de la leche y la administración de la misma al bebé por una persona sana.

La decisión final sobre el tipo de alimentación del recién nacido la tomará la madre, después de haber sido informada de los riesgos y beneficios que conlleva por el equipo sanitario basándose en los conocimientos científicos de cada momento y el estado de salud de la madre y el recién nacido.

Ante esta situación del estado de alarma por el nuevo coronavirus, ¿Cómo va a ser el seguimiento del embarazo?

El personal sanitario que hace el seguimiento del embarazo le llamará para informarle de las visitas necesarias y las que pueden retrasarse hasta después del estado de alarma. 

Es importante que durante el tiempo que dure la epidemia se limiten las visitas a los centros sanitarios, atendiendo a las pautas establecidas por los profesionales que estén haciendo el seguimiento de su embarazo (ginecólogos, obstetras, matronas o médico de familia).  

¿Dónde puedo acudir en caso de necesitar atención urgente por problemas de salud durante el embarazo o en el recién nacido?

En caso de precisar atención urgente ginecológica, obstétrica o neonatal, deberá acudir a uno de los centros de referencia que se relacionan en el siguiente enlace.

¿Qué pacientes se consideran de riesgo?

En personas adultas:

• Mayores de 60 años, con hipertensión arterial, diabetes, enfermedades cardiovasculares, enfermedades pulmonares crónicas, cáncer, inmunodeficiencias, y el embarazo por el principio de precaución.

Respecto a la población pediátrica, según la Asociación Española de Pediatría (AEP) se consideran niños con riesgo:

• Los afectados por cardiopatías congénitas u otras hemodinámicamente significativas, que requieren tratamiento médico, que asocian hipertensión pulmonar, postoperatorio de cirugía o intervencionismo cardiaca.
• Trasplantados o en espera de trasplante.
• Pacientes con enfermedades neuromusculares y encefalopatías moderadas o graves.
• Pacientes con patología respiratoria crónica, pero no el asma.  
• Pacientes con enfermedad de células falciforme homocigota o doble heterocigota.
• Pacientes inmunodeprimidos por cualquier causa primaria o derivada de un tratamiento.

¿Qué cuidados deben tener los pacientes con tratamientos con medicamentos inmunosupresores, metotrexato y biológicos como los AntiTNF? ¿Deben dejar el tratamiento?

Las principales sociedades científicas recomiendan que "bajo ningún concepto por alarma o miedo abandonen su tratamiento inmunosupresor".

Se recomienda que, de ser necesario consejo médico por presentar signos o síntomas de infección por coronavirus, se indique el medicamento que se está tomando y no suspender su toma salvo consejo médico. 

¿Cuáles son las medidas de protección específicas para cuidadores de pacientes con patologías crónicas, de edad avanzada, considerados más vulnerables?

Las mismas que para la población general, en líneas generales, si bien deberán extremar las medidas higiénicas como el lavado de manos, la higiene de la casa (limpieza de superficies) y procurar estas medidas en los pacientes, no olvidando la alimentación adecuada, hidratación adecuada (beber agua) y cumplimiento terapéutico (toma estricta de la medicación).

Es importante que en estos pacientes se mantenga una movilización por la casa en la medida de lo posible, además de procurar otras actividades lúdicas para mantener el ánimo en estos momentos.

Puede consultar otros consejos y recomendaciones en esta misma página.

¿Cuáles son las medidas de protección para cuidadores de pacientes con infección por COVID-19 en tratamiento domiciliario?

Puede encontrar información en esta misma página, en la sección de vídeos.