Información y atención al ciudadano

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Servicios del 012

Guía de Comunicación Clara

La “Guía de Comunicación Clara” de la Comunidad de Madrid es una innovadora iniciativa que da respuesta a los retos de nuestro tiempo. Contiene pautas de redacción, edición, diseño y usabilidad para comunicar a los ciudadanos de manera más clara y elaborar trámites más sencillos.
 

Guía de la Comunicación Clara (PDF) >

Guía de la Comunicación Clara (EPUB) >
 

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