Cláusulas suelo: cómo reclamar

Cláusulas suelo: novedades tras el Real Decreto 1/2017

Las cláusulas suelo se encuentran en algunos tipos de contratos de préstamo hipotecario, en los que se aplica un interés variable al importe del capital concedido por la entidad financiera.

Además, recuerde que...

  • La reclamación la puede hacer ante los tribunales de justicia o ante la entidad de crédito.
  • La entidad de crédito está obligada a habilitar un sistema para atender su reclamación.
  • Una vez reclamado ante la entidad de crédito, le deben contestar en el plazo máximo de tres meses.
  • Pueden ofrecerle una compensación diferente a la cuantía que le corresponda.
  • La cuantía a recibir deberá ser tributada.
  • Si tiene dudas, solicite más información:

Puede consultar más información sobre los  gastos de formalización de las hipotecas en este reportaje del Portal del Consumidor.