Campaña divulgativa Aula - La semana de la educación 2019
La Dirección General de Comercio y Consumo estará presente en el Salón lnternacional del Estudiante y la Oferta Educativa AULA (27 al 31 de marzo), los días 29 y 30 de marzo en las instalaciones del IFEMA de la Comunidad de Madrid.
La campaña informativa va dirigida principalmente a los jóvenes, con el objetivo de concienciarles en el consumo responsable y razonado y haciéndoles conscientes de sus derechos y deberes.
Durante la feria, un grupo de expertos en consumo estará a disposición de los jóvenes para asesorarles y facilitarles documentación sobre los derechos que como consumidores les asisten en cuestiones como la contratación de cursos de idiomas, su aprendizaje en otros países, el uso responsable de las nuevas tecnologías y, en general, cualquier duda que les surja en materia de consumo.
En este sentido, se pondrán a su disposición diversos folletos y publicaciones que incluyen consejos sobre los derechos y obligaciones de los consumidores en los cursos de idiomas, el uso responsable de internet y las nuevas tecnologías:
- Atención. Compras por internet
- Consejos básicos para la contratación de cursos de idiomas
- Derechos y obligaciones de los consumidores
- Que no jueguen con tus derechos
- La protección del consumidor en la compra de vehículos nuevos
- La protección del consumidor en la compra de vehículos usados
Asimismo, en el stand institucional de la Consejería de Educación e Investigación de la Comunidad de Madrid, desde el que la Dirección General de Comercio y Consumo participa en el Salón, y durante estos días, se informará sobre las vías de resolución extrajudicial de conflictos en materia de consumo.
La campaña se llevará a cabo de forma especializada, contando con la asistencia de técnicos de las siguientes asociaciones de consumidores que forman parte del Consejo de Consumo de la Comunidad de Madrid: Confederación de Consumidores y Usuarios de Madrid (CECU MADRID), Federación de Usuarios-Consumidores Independientes de la Comunidad de Madrid (FUCI), Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (ADICAE), Amas de Casa y Consumidores-Usuarios de Madrid (AACCU), Unión de Consumidores Europeos (EUROCONSUMO), y Unión de Consumidores de Madrid (UCE).
En el Portal de Consumidor de la Comunidad de Madrid, puede consultar información especializada relativa a aquellos sectores del mercado o de la prestación de servicios dirigidos a los jóvenes.