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Carta del Gerente

  • Como en anteriores ejercicios, quiero mostrar mi agradecimiento a todos los trabajadores del Hospital, ya que gracias a su colaboración y profesionalidad hemos podido solucionar adecuadamente todas las situaciones que se han presentado a lo largo del ejercicio, después de las situaciones vividas en ejercicios anteriores, y añadir nuevas actuaciones de gran valor desde el punto de vista asistencial y humano como se puede ver a continuación. En esta esfera, el centro ha trabajado en los últimos años en mantener una línea de abordaje de la asistencia basada en garantizar una atención con el paciente como centro del sistema y con el trabajo en equipo como base. El trabajo psicoeducativo, psicoterapéutico, de acompañamiento y de orientación que se realiza con familias en el hospital se ha visto enriquecido en el último año con la inclusión de intervenciones familiares en varios programas.

    Con el fin de impulsar la excelencia en el trato que otorgamos a nuestros pacientes, se han establecido varias acciones: Acciones formativas orientadas a la mejora del trato, la seguridad del paciente y la asistencia humanizada (9 cursos, con la participación de 124 trabajadores). III Jornadas de Cuidados Humanizados en Salud Mental del H. Dr. R. Lafora. Acto de reconocimiento de prácticas de humanización. En el Comité de Adecuación de la Práctica Clínica se ha realizado una revisión de las medidas conductuales que se realizan en las unidades de larga estancia, con el objetivo de emprender acciones que reduzcan la utilización de medidas coercitivas. Se han realizado un total de 3 rondas de seguridad en 5 unidades asistenciales, de las que se han derivado 25 propuestas de mejora. Se ha implementado el programa de fisioterapia Rehametrics, una actividad de realidad virtual destinada a favorecer la autonomía de los pacientes.

    En el año 2023 se ha realizado la evaluación EFQM, tras la que hemos obtenido un sello +300. Este proceso ha supuesto una profunda revisión del funcionamiento del hospital, lo que ha tenido como fruto la elaboración de numerosas propuestas de mejora. Para lograr la implicación activa de pacientes en la organización del hospital, se han implantado una serie de órganos de participación y canales de comunicación. Se ha realizado un procedimiento para hacer llegar a la Comisión de Dirección las propuestas de las Asambleas de pacientes, además de asambleas específicas de nutrición y cocina. Se ha puesto en marcha un Comité de Pacientes, para discutir y elevar propuestas a la Comisión de Dirección, o bien para orientar a la Dirección sobre temas concretos.

    En la Unidad de Hospitalización Breve se ha mantenido una estrecha colaboración con la ORSMyA para coordinar ingresos desde otros hospitales de la CM que precisaran camas por situación de desbordamiento. Se han realizado un total de 220 ingresos de otras áreas sanitarias, más que el año anterior, lo que supone un afianzamiento de nuestro centro como referencia de la atención a pacientes agudos de la red de salud mental.

    En la Unidad de Cuidados Psiquiátricos Prolongados se ha promovido la instauración de un Programa de Rehabilitación y Retorno a la Comunidad. Su objetivo principal es la recuperación funcional del paciente con Trastorno Mental Grave en colaboración con los recursos asistenciales de área, con el fin de posibilitar su integración en la comunidad. Se sigue trabajando en la revisión y mejora de procesos del Programa de Rehabilitación Conductual.

    Este año ha iniciado una primera fase del Programa de Mantenimiento de la Abstinencia tras el alta de la Unidad de Adicción al Alcohol. Este programa consiste en un tratamiento intensivo tras el alta del paciente, para prevenir recaídas y atención precoz en caso de consumo, así como la vinculación segura a programas ambulatorios. En este año se está trabajando junto a la Oficina Regional de Salud Mental y Adicciones en el proceso de tratamiento de adicción al alcohol para mejorar la derivación del paciente desde los centros de atención ambulatorios y la continuidad del tratamiento al alta.

    Con el arranque del Programa de Rehabilitación y Retorno a la Comunidad se ha incorporado otra Enfermera Gestora de Casos a la UCPP para potenciar la continuidad asistencial, y acompañar al paciente en el proceso de integración en su entorno. Se ha iniciado el funcionamiento de eConsulta con hospitales generales para facilitar el seguimiento de los pacientes por otras especialidades médicas, evitando el desplazamiento de los mismos y facilitando la integración de las intervenciones. En este año se ha incrementado la plantilla de Psicólogos Clínicos de la UCPP en dos profesionales, en relación con los programas descritos en apartados anteriores y modificaciones de plantilla orientadas a fomentar la atención psicológica. Debido a ciertas características arquitectónicas del edificio, este año no ha sido posible implantar el sistema automático (KARDEX) para organizar la unidosis en Farmacia.

    En cumplimiento de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público se realizado una revisión y optimización del procedimiento de compra, incentivando la contratación a través de Procedimientos de licitación abiertos. La investigación en nuestro centro se ve limitada por varios factores: la orientación principalmente asistencial de la plantilla por el volumen de pacientes que atendemos, la ausencia de estructura de sostén de la actividad investigadora y la escasa experiencia previa que limita el acceso a proyectos competitivos. Es por ello que la actividad de investigación del centro está más orientada a proyectos con objetivos asistenciales y docentes, y limitada en número. Mantenemos colaboración con 4 universidades, con un total de 128 alumnos universitarios en prácticas. Además, colaboramos con 2 centros de formación profesional.

    A lo largo del ejercicio 2023 se han ido ejecutando las distintas obras e inversiones de acuerdo al plan de ejecución establecido. A continuación, se detallan las actuaciones más relevantes:

    • Cambio de Suelos
    • Mejoras en los baños
    • Cambio de enchufes
    • Sustitución de puertas RF
    • Instalación de una pérgola cubierta para uso exclusivo de pacientes de agudos.
    • Compra e instalación de RX
    • Se ha dotado al Hospital de mobiliario general para la instalación de salas de estar de pacientes y otras estancias comunitarias, así como para el incremento del confort en los espacios comunes y las habitaciones.
    • Reparación del vallado exterior.
    • Compra de mobiliario de oficina para acondicionar espacios de trabajo.
    • Con el objetivo de mejorar la seguridad laboral en los trabajadores, se han realizado reparaciones, actualizaciones de mobiliario e inversiones en aparataje de cocina.
    • Como parte de la certificación ISO 14001 acreditada por el Hospital en el ejercicio 2023, se realizado la instalación de 6 puntos de carga de vehículos eléctricos.

    En resumen y para finalizar, reiterar mi agradecimiento a todos y cada uno de los trabajadores por conseguir volver a la normalidad después de una situación catastrófica, lo que demuestra la implicación de todos en el buen funcionamiento del hospital para mantener una asistencia de calidad independientemente de la situación en la población. El esfuerzo ha sido muy grande y mi orgullo y agradecimiento no puede ser menor. Muchas gracias.