COVID-19. Información y Recomendaciones básicas en el Hospital Universitario Infanta Sofía

El Hospital Universitario Infanta Sofía trabaja por preservar la salud de todos los ciudadanos que acuden al centro sanitario. Recuerda que debe seguir las recomendaciones de las autoridades sanitarias y cumplir las normas en el interior del hospital.

Las medidas más importantes de prevención son mantener la distancia social de 2 metros, usar mascarilla y mantener la higiene de manos.

  • Antes de acudir al Hospital

    • En caso de presentar síntomas leves que posiblemente pudieran estar relaciones con infección por Coronavirus NO ACUDA AL HOSPITAL y sigua las indicaciones que encontrará en la página web www.comunidad.madrid/coronavirus  y vigile la evolución de sus síntomas con el seguimiento de su centro de Atención Primaria.
    • También tiene a su disposición el 900 102 112, teléfono gratuito de información de la Consejería de Sanidad que atiende las 24h.
  • Recomendaciones Generales

    Recomendaciones generales en el centro sanitario
  • Recuerde si viene al hospital

    Actividad Asistencial

    • Consultas Externas: Queda restringido el acompañamiento salvo situaciones excepcionales (menores y adultos en situación especial). Las citas para consultas se comunicarán por teléfono o correo ordinario. Para su seguridad y según cada caso, el médico podrá realizar la consulta vía telefónica  reduciendo de este modo la atención presencial sin mermar la calidad en la asistencia. Es posible que algunas citas previamente programadas se modifiquen y en este caso se le comunicará desde el hospital. Debe ser puntual en su cita presencial con el fin de evitar aglomeraciones. En las salas de espera de consulta encontrará señalizados los asientos que podrá utilizar con el objetivo de mantener la distancia de seguridad.
    • Visitas a pacientes hospitalizados: Quedan restringidas las visitas en todas las áreas del hospital. Si quiere enviar una carta, dibujo o  mensaje a algún amigo o familiar ingresado, puede hacerlo a través del siguiente enlace: cartas a personas ingresadas en el hospital
    • Urgencias: Quedan restringidas las visitas y el acompañamiento excepto  en pacientes pediátricos y adultos en situación especial. Si el paciente está siendo atendido en este Servicio, el familiar designado recibirá información sobre su estado de salud por teléfono de forma periódica y en función de cada caso en concreto.
    • Suspensión de jornadas, congresos y actividades docentes: Por el momento están suspendidas o aplazadas todas las jornadas, congresos y/o actividades previstas en el centro hospitalario.

    Información útil

    Recuerde que el acceso al centro sanitario debe estar justificado, debe usar mascarilla e insistir en la higiene de manos, la distancia de seguridad en las salas de espera y mostradores están indicadas y no se permiten aglomeraciones ni acompañantes como norma general.

    Las visitas están restringidas en todas las áreas del hospital. 

    Pacientes Ingresados en el Hospital

    El personal facultativo contactará con la familia del paciente para informarle sobre la evolución de su enfermedad. El paciente podrá comunicar a su médico si no desea que sus familiares sean informados sobre su estado de salud.

    Realizar de manera adecuada y con frecuencia las medidas de higiene para evitar la transmisión de la infección:

    • Distancia de seguridad 2 metros
    • Lavado de manos con agua y jabón o gel hidroalcohólico que el paciente ingresado tiene a su disposición en la habitación
    • Evite tocarse ojos, nariz y boca
    • Cubra boca y nariz al toser o estornudar y utlice la mascarilla según las indicaciones de los profesionales
    • Utilice pañuelos de papel desechables

    El paciente no puede salir de su habitación salvo indicación del personal sanitario para la realización de pruebas, medidas terapéuticas o consultas. No pasee por el pasillo ni permanezca en zonas comunes.

    Objetos personales: si el paciente precisa algún objeto personal (ropa interior, útiles de cuidado personal, teléfono móvil, cargador...) puede recibir las pertenencias que resulten imprescindibles, para ello, diríjase al Servicio de Informadores de Urgencias, de lunes a domingo, de 9 a 21 horas. No está permitido traer alimentos. Nuestro Servicio de Atención al Paciente está a su disposición. El hospital no se hará responsable de los efectos personales del paciente.