El Hospital 12 de Octubre supera con nota el Índice de Humanización de Hospitales Infantiles

INFORME REALIZADO POR LA FUNDACIÓN ATRESMEDIA

El Hospital Materno-Infantil del Hospital Universitario 12 de Octubre de la Comunidad de Madrid acaba de cumplir con éxito el informe de humanización llevado a cabo por la Fundación Atresmedia entre un amplio grupo de hospitales, para conocer el grado de desarrollo de medidas que con este fin se dirigen a los pacientes pediátricos. Prueba de ello es que hemos superado el 80 por ciento del 100 por cien posible en las actuaciones evaluadas, frente al 59 por ciento alcanzado por hospitales de nuestro mismo nivel y con titularidad pública de todo el país.

Concretamente, el Hospital Materno-Infantil del 12 de Octubre ha alcanzado el 100 por cien de los puntos posibles en áreas como instalaciones de consultas, acompañamiento en el ingreso, tiempo de espera en urgencias, unidad del dolor y unidad de adolescentes y el 99 por ciento en entretenimiento durante el ingreso. Supera el 80 por ciento en otras actuaciones como entretenimiento en urgencias; instalaciones, ambientación, información y programas anti estrés en áreas de hospitalización; unidad de cuidados paliativos, fisioterapia, salas de lactancia, aula hospitalaria, Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos y neonatales, accesibilidad y limpieza.

El informe ha sido elaborado a partir de encuestas realizadas a pacientes y familias, validadas previamente por más de 50 expertos de la sanidad e instituciones que representan a profesionales y pacientes. Sus resultados avalan las actuaciones llevadas a cabo por el Hospital Infantil en materia de información, urgencias, consultas, farmacia, laboratorio, ingreso y otros servicios, en lo que se refiere a humanización de la atención prestada.

Este índice actúa a modo de observatorio, detectando buenas prácticas y también posibles debilidades para influir sobre ellas con acciones de mejora. De este modo, se convierte en una herramienta de apoyo a la gestión de los hospitales pediátricos, midiendo aspectos que en la actualidad se consideran relevantes para la humanización de los hospitales infantiles.