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    El Número 060, Nuevo Servicio de Atención Telefónica del SEPE

    Titulo: El Número 060, Nuevo Servicio de Atención Telefónica del SEPE
    Convoca: Ministerio de Trabajo y Economía Social, Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)
    Plazo: Permanente
    Información:
    • Si necesitas contactar con el SEPE, realizar alguna consulta, solicitar un certificado de prestaciones o informarte sobre trámites y gestiones, llama al 060 a partir del 15 de diciembre. Desaparecen el actual número de atención a la ciudadanía y las numeraciones geográficas de RATEL y el nuevo número de contacto será el 060. Para solicitar cita previa se mantiene el 91 926 79 70.
    • El 060 es un canal de atención telefónica que da soporte a la ciudadanía las 24 horas y los 365 días del año. Dispone de una plataforma de telefonía de red que atiende, de manera directa y centralizada, las llamadas de los ciudadanos y, en caso de necesidad, las deriva a operadores especializados en las distintas materias. En la actualidad integra cerca de 230 líneas telefónicas de distintos órganos administrativos y más de 25 servicios de atención al ciudadano. De esta manera, el 060 servirá de ventanilla única de atención a la ciudadanía, para canalizar las consultas telefónicas en torno a las prestaciones por desempleo o a otras consultas o trámites que necesites realizar con el SEPE (las llamadas al 060 no están incluidas en las tarifas planas de las operadoras, por lo que pueden suponer un coste añadido).
    Requisitos: Público interesado.
    bit.ly/3YLMeDW
    Modificación: 2022-12-23T08:00:00Z