Oficina de Atención al Consumidor - Comunidad de Madrid

Consumo

En este apartado encontrará información sobre temas de consumo. La protección y derechos que le amparan como consumidor cuando compra un producto o contrata un servicio con una empresa. Puede consultar más información en el Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid

 

 

 

Información general para los consumidores y usuarios

Visite nuestra píldora para conocer qué debe saber cuando solicita un crédito al consumo o un crédito vinculado

Información para empresas

Noticias

Alertas de productos

Mis derechos por temas

Más contenidos del tema Consumo

Persona solicitando hojas de reclamaciones en la OMIC

Con excepción de los profesionales liberales colegiados, los centros de enseñanza reglada y los servicios públicos prestados directamente por la administración pública si disponen de un sistema propio de reclamaciones.

Cámara y gafas de viaje

Concepto de viaje combinado y obligaciones de las agencias. Contratación y reclamaciones.

Preguntas frecuentes

Toda la legislación autonómica, estatal y europea que afecta a los consumidores sobre los viajes combinados y servicios de viaje vinculados.

Preguntas frecuentes

Las cuestiones que más preocupan a los consumidores.

Pantalla con web de comercio electrónico

Todos somos consumidores en algún momento de nuestra vida, ya que compramos cosas o contratamos servicios con empresas o profesionales. En esos momentos, deseamos que se respeten nuestros derechos como consumidores.

Tienda vista desde el aire

Todo lo relacionado con las compras en los establecimientos. Devoluciones, garantías, precios, tiques y facturas.

Toda la legislación autonómica, estatal y europea que afecta a los consumidores sobre la venta en establecimientos.