Pregunta frecuente

Preguntas frecuentes de gas

Las preguntas frecuentes que más consultan los consumidores.

Preguntas frecuentes

Una empresa ha venido a mi domicilio para hacer la inspección o la revisión de la instalación del gas, sin haberme avisado antes. ¿Qué debo hacer?​

Si la empresa dice ser nuestra distribuidora de gas, debería haber avisado antes de presentarse en el domicilio, con al menos cinco días de antelación, informando al usuario del envío de un inspector para revisar la instalación. Si tiene dudas, llame a su compañía distribuidora y pregunte.

En el caso del gas envasado o a granel, la empresa avisará a los usuarios de la fecha en que deben efectuar, contratando  una empresa instaladora habilitada por su cuenta, la revisión.

Por lo tanto, si no se recibe esa comunicación informando de la visita, es recomendable que no deje entrar a nadie.