Seguridad e inspección - Información General

Información general sobre seguridad e inspección

Qué es y cómo se inicia una inspección de consumo. Cómo actúa y procede la administración cuando se vulneran los derechos de los consumidores.

Información General

Todo producto introducido en el mercado nacional debe ser seguro. Así lo establece el Real Decreto 1801/2003, de 26 de diciembre, sobre seguridad general de los productos,  La inspección de consumo tiene como objetivo comprobar si los empresarios que venden productos u ofrecen servicios infringen la normativa vigente sobre protección a los consumidores y usuarios.

Desde la Dirección General de Comercio y Consumo, se analizan productos para comprobar si cumplen con la normativa del etiquetado y de seguridad. Además, se alerta sobre determinados artículos que no cumplen la normativa, se requiere al empresario que solucione el problema e incluso si es necesario, se sanciona.