Dinero

Créditos al consumo

Características y requisitos de contratación de los créditos al consumo. Cómo reclamar.

Pagar un master, viajar a un país exótico, comprar un ordenador… los créditos al consumo son un producto bancario que permite a los consumidores financiar la adquisición de determinados bienes y servicios.  

Son un tipo de préstamo personal que cuenta con una regulación específica que brinda a los consumidores una mayor protección frente a los prestamistas y entidades de crédito, incluyendo mayores exigencias en el deber de información de las entidades o medidas de control sobre la solvencia del consumidor, con el fin de evitar el sobreendeudamiento y la morosidad de los particulares.

Recuerde que...

 

Dedo apunteAntes de contratar un crédito al consumo, pida información a varias entidades o prestamistas y compare las condiciones que le ofrece cada una. Elija la que se ajuste más a sus necesidades.

 

Dedo apunteToda la publicidad o folletos que le ofrezcan cuando quiera contratar un crédito debe contener información sobre el tipo de interés (fijo y variable), el importe del crédito y la tasa anual equivalente (TAE) a través de un ejemplo práctico.

 

Dedo apunteEs conveniente leer toda la información que le ofrezcan y no firme nada si no lo comprende. Las entidades de crédito tienen el deber de asistir al consumidor durante la contratación, así que pregunte antes de firmar.

Recuerde que...

Dedo apunteCompruebe que los datos sobre tipos de interés que aparecen en el contrato son los mismos que le enviaron en la información normalizada. Si ve alguna diferencia, pregunte a la entidad.

 

Dedo apunteEl coste total del crédito no puede modificarse, durante la vigencia del contrato, en perjuicio del consumidor. Sólo podrá ser modificado si hay acuerdo entre ambas partes y deberá establecerse en función de la variación, tanto al alza como a la baja, de un índice de referencia objetivo.

 

Dedo apunteDeben notificarle cualquier modificación en el contrato de forma individualizada y con la debida antelación.

Recuerde que...

 

Dedo apunteEl derecho de desistimiento, el plazo y demás condiciones para ejercerlo, deberán constar en el contrato por escrito en papel o en otro soporte duradero. 

 

Dedo apunteEs un derecho de carácter temporal, imperativo e irrenunciable. Ejecutarlo es gratuito y el empresario debe respetarlo.

 

Dedo apunteLa entidad financiera o de préstamos no podrá reclamarle ninguna otra compensación en caso de desistimiento, excepto la que corresponde de los gastos no reembolsables que haya podido cobrar la Administración Pública.

Recuerde que...

 

Dedo apunte

Este tipo de créditos son una garantía cuando se solicitan préstamos para pagar servicios prolongados en el tiempo, como un retoque estético o un master, ya que si la empresa que nos facilita el servicio quiebra, no quedaremos vinculados al crédito.

 

Dedo apunteEs aconsejable, por tanto, que elija este tipo de contratos vinculados cuando la adquisición de un producto o la contratación de un servicio supongan una unidad concreta

 

Dedo apunteNo obstante, puede no concertar el crédito vinculado y puede finalmente pagar el producto o servicio como desee, así como elegir la entidad financiera que prefiera, sin tener que aceptar la que le proponga el vendedor.