AULA 2018

Campaña divulgativa en AULA: la semana de la educación

La Dirección General de Comercio y Consumo estuvo presente en el Salón lnternacional del Estudiante y la Oferta Educativa AULA, que este año se celebró los días 28 de febrero al 4 de marzo en las instalaciones del IFEMA de la Comunidad de Madrid.

La campaña informativa estaba dirigida principalmente a los jóvenes, con el objetivo de concienciarles en el consumo responsable y razonado y hacerles conscientes de sus derechos y deberes.

Durante la feria, un grupo de expertos en consumo estuvo a disposición de los jóvenes para asesorar y facilitar documentación sobre los derechos que como consumidores les asisten en cuestiones como la contratación de cursos de idiomas, su aprendizaje en otros países, el uso responsable de las nuevas tecnologías y, en general, cualquier duda que les surgiera en materia de consumo.

En este sentido, se facilitaron diversos folletos y publicaciones que incluyen consejos sobre los derechos y obligaciones de los consumidores, los cursos de idiomas, el uso responsable de internet y las nuevas tecnologías o las compras en rebajas:

Asimismo, en el stand institucional de la Consejería de Educación e Investigación de la Comunidad de Madrid, los días 2 y 3 de marzo, se informó sobre las vías de resolución extrajudicial de conflictos que, con carácter gratuito y voluntario, pone la Administración a disposición de los ciudadanos.

Esta atención se llevó a cabo de forma especializada y diferenciada contando con la asistencia de técnicos de las distintas asociaciones de consumidores que forman parte del Consejo de Consumo de la Comunidad de MadridConfederación de Consumidores y Usuarios de Madrid (CECU MADRID), Federación de Usuarios-Consumidores Independientes de la Comunidad de Madrid (FUCI), Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (ADICAE), Amas de Casa y Consumidores-Usuarios de Madrid (AACCU), Unión de Consumidores Europeos (EUROCONSUMO), y Unión de Consumidores de Madrid (UCE).

Coincidiendo con la celebración de la feria, en el Portal de Consumidor de la Comunidad de Madrid, puede consultar información especializada relativa a aquellos sectores del mercado o de la prestación de servicios dirigidos al colectivo juvenil.