• Ref. 10678
    Ejemplares agotados
    Cartas de servicios en la Comunidad de Madrid, Las
    Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano
    - D. G. de Gobierno Abierto y Atención al Ciudadano
    Libro en papel Madrid, 2007
    16 x 23,5 cm.
    71 p.
    Distribución Institucional
    Distribución:

    Extracto: La Dirección General de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano viene impulsando desde hace mas de 10 años el Sistema de Cartas de Servicios en la administración autonómica. La presente publicación se ha realizado con el objetivo de que sirva de apoyo metodologico para la elaboración de Cartas a los distintos órganos de la Comunidad de Madrid.