Una delegación brasileña visita Guadarrama y El Escorial

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SE LES HA EXPLICADO EL TRABAJO PARA LA MEJORA EN LA ATENCIÓN DEL PACIENTE

Los hospitales de la sierra noroeste de la Comunidad de Madrid, Guadarrama y El Escorial, han recibido la visita de una delegación de profesionales sanitarios de varios hospitales de Brasil. En estos dos centros se les han detallado los proyectos más innovadores en todo lo que tiene que ver con la humanización y el compromiso con la mejora en la experiencia del paciente.

03 octubre 2018

Se trata de darles a conocer cómo se trabaja en este área y la gran implicación que existe en la sanidad madrileña en este sentido. Invitados por el Instituto de Experiencia del Paciente, la delegación está formada por gerentes, directores y otros responsables sanitarios de varios centros del citado país.

Las visitas
Han comenzado su visita por el Hospital de Gadarrama en donde tras una breve historia del Hospital se les ha relatado lo que se denomina “camino hacia la calidad”; la certificación Patient First; la Escuela de Cuidadores; o los proyectos de Visita de Mascotas o las Videollamadas.

Posteriormente, en el Hospital El Escorial han tenido la oportunidad de charlar con distintos miembros de la Comisión de Calidad Percibida y de Humanización; han conocido algunos innovadores proyectos en este sentido y el compromiso que existe en este centro con ese trabajo de mejora en la experiencia del paciente.