Más de 7.000 pacientes se beneficiarán del proyecto de humanización ‘Princesa en Casa’

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PROYECTO DE LA FARMACIA HOSPITALARIA DEL CENTRO

El viceconsejero de Humanización de la Asistencia, Diego Sanjuanbenito,visitó el Hospital Universitario de La Princesa para conocer el proyecto de humanización dela Farmacia Hospitalaria denominado ‘Princesa en Casa’. Este proyecto va dirigido a los más de 7.000 pacientes ambulantes del Hospital, afectados por  patologías crónicas, oncológicas o infecciosas cuya medicación sólo puede dispensarse en la Farmacia Hospitalaria. .

03 julio 2018

En el momento que acuden, el papel de los farmacéuticos del Hospital es determinante para dar a estos pacientes una adecuada información y manejo sobre el tratamiento, sus indicaciones específicas, la forma de utilización y el ajuste personalizado de la dosis. En este contexto nace el proyecto ‘Princesa en Casa’, que mediante la renovación de los espacios del área de dispensación de medicamentos de la Farmacia Hospitalaria y la incorporación de las nuevas tecnologías, mejora la atención, el confort y la información de los pacientes, garantizando la confidencialidad de sus consultas y disminuyendo la espera para obtener su medicación.

La nueva zona de Farmacia cuenta con tres consultas independientes donde el farmacéutico explica al paciente todo lo relacionado con la medicación que debe tomar, la posología, la forma de administración o los efectos secundarios, mientras que el paciente a su vez puede resolver cualquier duda al respecto. En este nuevo diseño, se han cuidado especialmente los aspectos de confort de la sala de espera, así como su decoración con el fin de crear un entorno más amigable. A estas mejoras se une la instalación de un baño adaptado para aquellas personas con movilidad reducida.

UNA APP MOVIL RECUERDA AL PACIENTE LA HORA DE MEDICACIÓN
Este proyecto de humanización lleva aparejada la incorporación a la Farmacia Hospitalaria de las nuevas tecnologías de la información, para facilitar una eficaz gestión de citas y así reducir las esperas de los pacientes que acuden a retirar sus medicamentos. Paralelamente, se ha desarrollado una aplicación para teléfonos móviles, llamada Memopast, que a través de alertas, permite recordar cuando se ha de tomar la medicación mejorando con ello la adherencia al tratamiento. Otra funcionalidad de esta App, que cuenta con el visto bueno de la Agencia Española del Medicamento y el sello de la Comunidad Europea, es la posibilidad de una comunicación inmediata con el farmacéutico hospitalario para resolver cualquier cuestión relativa a los fármacos.

La dispensación de medicamentos a domicilio de los pacientes o Home Delivery es otro de los retos que se ha planteado el Hospital Universitario de La Princesa dentro del proyecto ‘Princesa en Casa’. En una primera fase se va desarrollar un proyecto piloto con un único medicamento. Comenzará a probarse en una selección de pacientes que cumplan unos criterios específicos como la duración del tratamiento, la adherencia al mismo y el compromiso de acudir regularmente a las consultas médicas o del servicio de farmacia. Los resultados de esta prueba serán fundamentales para extender este proyecto a otros medicamentos y que así puedan beneficiarse de él más pacientes.

El Proyecto se suma al Plan de Humanización que se está desarrollando en el Hospital Universitario de La Princesa y que cuenta entre otros con la Escuela de Pacientes y Cuidadores que, en el año 2018 ha realizado 6 talleres prácticos con alto grado de satisfacción de los participantes, o el proyectos Sonidos del Silencio, que a través iniciativas de diversa índole, pretende lograr un Hospital más silencioso.