El Hospital de Getafe obtiene el certificado ISO 9001 de Alergia y Cuidados Paliativos
ENTREGADOS POR PRADOS EN LA IX JORNADA DE CALIDAD
El director general de Coordinación de Atención al Ciudadano y Humanización de la Asistencia Sanitaria de la Comunidad de Madrid, Fernando Prados, ha presidido hoy la entrega de los certificados de calidad ISO 9001 a los servicios de Alergología y Cuidados Paliativos del Hospital Universitario de Getafe, en el transcurso de la IX Jornada Interhospitalaria de Gestión de la Calidad.
La certificación ISO 9001 ha supuesto en el Servicio de Alergología un gran trabajo de actualización, revisión bibliográfica y elaboración e implantación de protocolos para lograr unos estándares de calidad que conllevan una mejoría en el diagnóstico, seguimiento, tratamiento y educación sanitaria de los pacientes.
En esta línea de trabajo, este Servicio ha puesto en marcha diversas acciones encaminadas a humanizar la asistencia del paciente alérgico minimizando el estrés generado por la estructura física y el ambiente en las salas de consultas externas. Así, se ha habilitado una sala destinada a los pacientes que acuden para la realización de pruebas de exposición con alimentos o medicamentos, equipada con sillones reclinables y que incluye además un rincón de juego con mobiliario adaptado para los niños.
En cuanto a los Cuidados Paliativos, la certificación ISO 9001 ha contribuido a la mejora en seguridad y calidad de la atención a los pacientes y familias y, gracias a la revisión y mayor control de los protocolos y procesos, una atención más eficaz y eficiente.
El Equipo de Soporte de Cuidados Paliativos del Hospital Universitario de Getafe realiza más de mil valoraciones de pacientes de cuidados paliativos al año de las que más de la mitad (52%) corresponden a las hechas en consultas externas, el 40% a los pacientes ingresados en el hospital y el 8% a las Urgencias del centro.
IX Premios de Calidad del Hospital
En el transcurso de la Jornada se han conocido asimismo los ganadores de los IX Premios que han recaído en el "Programa de atención a pacientes y familiares con ingresos prolongados (programables) en el HUG", a cargo de María José González Álvaro (categoría Humanización), y "Plan de generación de donantes de córneas" de C. Casares, L. Garrido y E. Sevillano (categoría Mejora de la Calidad).
Además, en la categoría de Innovación el galardón ha sido para "Proyecto para la instauración de conizaciones ambulatorias en el Servicio de Obstetricia y Ginecología del HUG", a cargo de I.M. Solís, V. Lago, M.A. Huertas y J.F. Mateos.
La IX Jornada Interhospitalaria de Gestión de la Calidad del Hospital Universitario de Getafe ha contado asimismo con la conferencia magistral "Innovación para la transformación de la sanidad", impartida por Julio Mayol, director médico del Hospital Clínico San Carlos.