Campaña informativa sobre instaladores de gas y comerciales a domicilio

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1.800 CARTELES INFORMATIVOS PARA COMUNIDADES DE VECINOS

La Dirección General de Comercio y Consumo, en colaboración con el Colegio de Administradores de Fincas de Madrid (CAFMadrid) ha lanzado una campaña informativa dirigida a los consumidores y usuarios con el objetivo de proteger sus derechos en la contratación y venta a domicilio y el mantenimiento y revisión de las instalaciones de gas

12 mayo 2017

La campaña ofrece una serie de consejos básicos para el consumidor cuando recibe visitas inesperadas de comerciales a domicilio con la intención de vender un producto o contratar un servicio o suministro.

Entre los consejos figuran no facilitar la factura del gas a ningún vendedor que se presente en su domicilio sin que se haya concertado una cita previa para evitar el cambio de comercializadora sin su consentimiento. También se aconseja aprender a decir no cuando le soliciten firmar un documento o los datos bancarios.

Durante la campaña también se informará de otras contrataciones como la inspección y revisión que hay que llevar a cabo para garantizar la seguridad de las instalaciones de gas domiciliarias y entre ellas el plazo y forma en que se deben realizar. En ella se informa de quién y cómo debe proceder a la revisión de la instalación y los documentos que las empresas deben entregar al usuario.

Para la difusión de la información se han reeditado en papel dos carteles informativos en formato A3 de los que se distribuirán más de 1.800 copias entre las comunidades de vecinos y en portales.

Para ello, la Dirección General de Comercio y Consumo cuenta con la ayuda de la CAFMadrid, lo que permitirá llegar a un mayor número de comunidades de propietarios. Puede consultar más información sobre revisiones de gas en el Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid.