El Marañón pionero en Madrid en adaptar sus certificados a la normativa ISO:2015

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IDENTIFICA Y PREVIENE POSIBLES RIESGOS PARA LOS PACIENTES

El Hospital Gregorio Marañón ha analizado todo el proceso asistencial para identificar riesgos potenciales para el paciente y definir medidas concretas para prevenirlos. Es una apuesta por la seguridad del paciente basada en normas de calidad específicas, que lo ha convertido en el primer hospital de la Comunidad de Madrid en adaptar sus certificaciones en calidad y medio ambiente a la versión de 2015.

24 febrero 2017

Los profesionales del Hospital Gregorio Marañón han llevado a cabo un análisis de todo el proceso asistencial en el centro para mejorar la seguridad de los pacientes. Para ello, se han identificado potenciales riesgos y se han concretado las medidas a adoptar para prevenirlos.

Este trabajo se ha hecho con la adaptación de la certificación de Calidad del centro a los requerimientos de la norma ISO 9001:2015, y la certificación de Medio Ambiente a las pautas de la norma ISO 14001:2015. Esta nueva versión de las normas publicadas en 2015 incorporan con carácter general la gestión de riesgos en la organización incluyendo los riesgos para los pacientes. El Hospital Gregorio Marañón se convierte así en el primero de la Comunidad de Madrid que ha llevado a cabo esta adaptación.

La certificación de la calidad de los servicios surge de la iniciativa de los profesionales por adquirir un compromiso de garantía de la calidad de la actividad que prestan tanto a los pacientes como a otros profesionales sanitarios. Este tipo de certificaciones independientes son el reconocimiento al trabajo de los profesionales del hospital y a su compromiso por mantener unos estándares de calidad. Estas acreditaciones conllevan no sólo una mejora en la organización del trabajo o en la seguridad y eficacia de los procesos, sino también en todas aquellas facetas de su interacción con los pacientes y familiares que redunda en una mejora continua del trato y asistencia que les prestan.

Acreditada la Urgencia Pediátrica

En esta línea, también hay que destacar que la Unidad de Urgencias Pediátricas del hospital ha superado la auditoría de seguimiento conforme a la norma de gestión de calidad ISO 9001:2015, y a la norma de gestión de riesgos UNE 179003, siendo la primera Urgencia Pediátrica a nivel nacional en obtener esta doble certificación, encaminadas igualmente a la reducción de los riesgos para los pacientes desde una gestión integrada de calidad y de seguridad asistencial.

Por su parte, el Laboratorio de Reproducción Humana también ha superado la auditoría de seguimiento conforme a la norma UNE 179007:2013, con la que ya fue certificado en 2014, siendo en España el primer laboratorio de estas características de un centro público en obtenerla.