El Hospital Fundación Alcorcón obtiene el Sello 400+ en calidad

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OTORGADO POR EL CLUB DE EXCELENCIA EN LA GESTIÓN

Esta distinción reconoce, a nivel europeo, la trayectoria de este centro sanitario en la mejora continua, tomando como referencia el modelo de la Fundación Europea de Gestión de la Calidad (EFQM); certifica la calidad asistencial ofrecida por la Institución, la eficiencia de su gestión, la innovación y su clara orientación al paciente

09 diciembre 2015

El Hospital Universitario Fundación Alcorcón  (HUFA) que pertenece a la Comunidad de Madrid ha conseguido el sello 400+ EFQM del Club de Excelencia en la Gestión. Esta distinción reconoce, a nivel europeo, la trayectoria de la Entidad en la búsqueda y optimización de una excelente gestión empresarial adaptándose a los nuevos escenarios.

Al acto de entrega han asistido el subdirector general de Calidad Asistencial de la Dirección General de Coordinación de la Atención al Ciudadano y Humanización de la Atención de la Comunidad de Madrid, Alberto Pardo, y Enrique Quejido, Director de Relaciones Institucionales de Bureau Veritas, en representación del Club de la Excelencia.

“En el marco de nuestras iniciativas de mejora continua dentro del modelo EFQM, decidimos someternos a una evaluación externa que diagnosticase el trabajo diario que se realiza en nuestro centro con el fin de impulsar y estimular nuestros procesos de trabajo”, explica el Dr. Modoaldo Garrido, director gerente del centro sanitario. Así, la Dra. Susana Lorenzo, Jefe de la Unidad de Calidad del HUFA explicó a los asistentes el proceso de evaluación interna y externa realizado, resaltando aspectos del análisis, sistemático y regular de las actividades y los resultados obtenidos que han llevado a la organización a obtener el Sello 400+ de Excelencia Europea.

La obtención de esta distinción constituye un reconocimiento a la labor desarrollada por los profesionales. Entre los aspectos mejor valorados por los evaluadores externos se encuentra el desarrollo estratégico de la política de calidad desplegada en el centro sanitario. Los resultados de la evaluación externa ponen de manifiesto que la organización dispone de un enfoque hacia procesos, manteniendo un liderazgo que se refleja en el trato personal y la implicación y asunción de responsabilidades por parte de los profesionales.

Otras certificaciones
Además, el HUFA, en su apuesta por la consolidación de la excelencia en la gestión, cuenta con las certificaciones UNE-ISO/IEC 27001:2013, del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, con alcance todo el hospital; ISO 14001:2004 de Gestión Medioambiental, con alcance a todo el hospital.

Tambien cuenta con  la UNE-EN ISO 9001-2008 del sistema de calidad, que incluye en el alcance certificado las actividades del Banco de huesos y tejidos; de Análisis clínicos y bioquímica; Hematología, Reproducción asistida,  Inmunología, Serología; Microbiología, Parasitología, Anatomía patológica; en Farmacia, la gestión económica y clínica de medicamentos, dispensación y distribución de medicamentos a pacientes ingresados, ambulantes y externos, elaboración y dispensación de fórmulas magistrales no estériles, citostáticos, nutrición parenteral y mezclas intravenosas.

Así como, la gestión de muestras para investigación clínica, la atención farmacéutica a pacientes hospitalizados, ambulantes y externos y   Admisión y Documentación Clínica,  Atención al Usuario,  Docencia postgrado,  Diálisis peritoneal. Así como los procedimientos generales del Hospital, entre los que se incluye Mantenimiento.