Aumentan las reclamaciones de consumidores madrileños casi un 12 % en lo que va de año
13 agosto 2019
- El índice de resolución de las reclamaciones se incrementa casi un 6 % en el primer semestre del año, alcanzando el 60,4 %
- Servicios, bienes y suministros son los sectores que presentan un mayor número de reclamaciones de los usuarios
- Las principales reclamaciones son por servicios defectuosos, incumplimientos de contrato y facturaciones incorrectas
- Las consultas atendidas desde la Oficina de Atención al Consumidor ascendieron a 9.527 en el primer semestre del año
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María José Pérez-Cejuela, directora general de Comercio y Consumo, en funciones
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Nota Prensa - Balance semestral consumo (91.42 KB)