La Comunidad recuerda que el consumidor puede recuperar las cantidades pagadas en viajes combinados en caso de vulneración de sus derechos

03 agosto 2018
  • El cliente tiene derecho a recibir el dinero aportado y una indemnización de entre el 5 % y el 25 % si la empresa cancela el viaje
  • Se han presentado 83 reclamaciones hasta julio sobre viajes combinados, el 76 % motivadas por incumplimiento de contrato
  • Se recomienda reclamar ante la pérdida de equipaje para poder cobrar la indemnización oportuna

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Organismo responsable

Consejería de Economía, Empleo y Hacienda