DIFUSIÓN - Cierre de VPN ar.madrid.org y nueva plataforma con 2FA

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Como parte de las medidas de refuerzo en materia de seguridad, a partir del próximo día 15 de julio, se procederá al cierre del acceso remoto por la plataforma VPN ar.madrid.org.

Esta decisión responde a la necesidad de garantizar la protección de los sistemas de información y prevenir accesos no autorizados, en línea con las políticas de ciberseguridad vigentes. Se ha habilitado una nueva solución de acceso remoto que incluye el doble factor de verificación (2FA).

Si actualmente está usando, para acceder a edición de portales de la Comunidad de Madrid la VPN a la que se accede mediante https://ar.madrid.org o https://portal.ar.madrid.org, deberá seguir las instrucciones que se explican a continuación para configurar esta nueva VPN antes de que finalice el plazo establecido o no podrá continuar conectándose a los sistemas de la Comunidad de Madrid.

Instrucciones de configuración de la nueva VPN

Si necesita mantener el acceso remoto por la nueva plataforma VPN con 2FA (para el acceso a la edición de portales), será imprescindible que:

• siga las instrucciones de las guía de conexión a la plataforma que se enumeran en este comunicado, antes de la fecha de expiración del servicio actual (15 de julio) y
• complete los datos de notificaciones y 2FA en el siguiente enlace del portal corporativo comunidad.madrid.

Se adjuntan las siguientes guías para ayudarle en la instalación y configuración de la nueva VPN:

• Guía de Instalación VPN AREX  
• Guía de usuario doble autenticación 
• Infografía

Si necesita ayuda

Si tiene problemas con la conexión, le rogamos se ponga en contacto con el CAU siguiendo los canales habituales, mediante la dirección de correo md_cau@madrid.org o a través de Faro Soporte https://faro.comunidad.madrid/dwp/app/