Internet

Derechos de los consumidores

La legislación, tanto nacional como autonómica reconoce una serie de derechos a los ciudadanos cuando actúan como consumidores. Es obligación de las distintas administraciones públicas protegerlos y es su deber como consumidor conocerlos para...

Jueguen

El próximo viernes 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los derechos del Consumidor. La Dirección General de Comercio y Consumo tiene preparadas varias actividades para celebrar este día, centradas en el uso de las nuevas tecnologías, la...

Internet y teléfono

El sector de las telecomunicaciones genera una gran cantidad de reclamaciones. Algunas motivadas por la falta de información en el momento de contratar los servicios, otras por cambios de tarifas, penalizaciones, cobros indebidos y por problemas o...

cabinalondres

Desde junio de 2017 los consumidores que viajan por los países de la Unión Europea vieron mejoradas las condiciones de telefonía en el extranjero desde que entró en vigor la normativa europea sobre roaming que eliminaba la itinerancia dentro de los...

Derechos

El uso de los datos personales en Internet es una realidad cada vez más habitual entre los consumidores. Gran parte de nuestra actividad personal, económica y profesional se desarrolla en la red y es importante saber identificar los riesgos y...

Suministros

Información sobre los servicios de luz, agua o electricidad presentes en el hogar. Así como información sobre telefonía e internet. ...