Consumo

Derecho

Cómo reciclar, cómo salvaguardar mis datos personales o la protección de los más mayores. En esta sección puede encontrar los reportajes más destacados sobre los derechos y obligaciones de los consumidores.

Compras

Horarios comerciales, rebajas, garantías, derecho de desistimiento. En esta sección puede encontrar los reportajes más destacados sobre la cuestiones que más preocupan al consumidor cuando compra en establecimientos, a distancia y por Internet.

día mundial del consumidor

Con motivo de la celebración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se celebra el 15 de marzo, la Comunidad de Madrid se sumó a la jornada educativa que se desarrolló en el CEIP y el IES Marqués de Suanzes de Madrid. ...

Teléfono móvil

Facturación y condiciones de contratación como la portabilidad, desconexión.... Qué sucede con tus datos cuando viajas al extranjero: roaming. Servicios de tarificación especial.

Periódico

Aquí puede encontrar reportajes con información detallada y actual sobre una gran variedad de temas de interés para los consumidores.

Acceso a la Biblioteca Breve de Seguridad del Paciente

La Dirección General de Comercio y Consumo, desarrolla el Programa Regional de Educación en el Consumo para el curso escolar 2018-2019.

conferencia

Formación en centros escolares, específica para técnicos y para consumidores y usuarios de la Comunidad de Madrid.

Reunión de trabajo

Además de la formación destinada a técnicos de consumo, la Comunidad de Madrid desarrolla un programa de formación dirigida a los actores intervinientes en una relación de consumo: los consumidores y las empresas prestadoras de bienes y servicios.