012

Pedro Rollán durante la visita

El teléfono de atención al ciudadano de la Comunidad de Madrid, 012, atendió durante el año pasado 3,6 millones de llamadas, de las cuales dos millones fueron llamadas directas y el resto alertas o respuestas a través del chat online o correos...

Asistencia jurídica violencia de género

La violencia de género es una violación de los derechos humanos y las libertades fundamentales. Una violencia dirigida hacia las mujeres por el mero hecho de serlo, por ser consideradas por sus agresores personas carentes de los derechos mínimos de...

Llamada

El servicio telefónico gratuito de información y atención al ciudadano de la Comunidad de Madrid, 012, ha ampliado desde esta semana su cartera de servicios. Así, a través de él, los ciudadanos además de poder solicitar cita previa en el Registro...

RMI

Es una prestación económica, integrada por una prestación mensual básica y un complemento variable.

familia numerosa

La familia, como núcleo fundamental de la sociedad, desempeña múltiples funciones sociales que le hacen merecedora de una protección específica. Dentro de las diversas realidades familiares, las llamadas familias numerosas presentan una...

Una telefonista

El servicio multicanal de información y atención 012 de la Comunidad de Madrid incorpora a su canal telefónico y al chat online un nuevo servicio de información que se activará durante los tiempos de conexión al mismo. A través de él, los ciudadanos...