La Comunidad pretende garantizar la igualdad de oportunidades y el desarrollo integral de los jóvenes a través del acceso a una información de calidad. Para ello, el Programa de Información Juvenil desarrolla actividades que facilitan el acceso a la información y documentación de ámbito juvenil, ponen a disposición de los jóvenes materias de su interés y mejoran el acceso a los diferentes recursos.

El programa se desarrolla en cuatro actividades:

- Oficinas Joven TIVE Comunidad de Madrid:
Las oficinas TIVE tienen como objetivo servir de apoyo a los jóvenes ofreciendo información de interés, así como la gestión de carnés y la inscripción en Garantía Juvenil. En estos espacios se podrá obtener información sobre cuestiones como: empleo, vivienda, formación, salud, becas, estudios y profesiones, cursos de idiomas en el extranjero, certámenes, carnés, albergues y campamentos, actividades culturales, de aventura, viajes y alojamientos internacionales, entre otros temas. También se podrá conseguir el Carné Joven y otros carnés (Internacional de Estudiante, Alberguista, Internacional de Profesores, International Youth Travel Card), o inscribirse en el sistema de Garantía Juvenil. Actualmente se cuenta con cinco oficinas TIVE en la Comunidad de Madrid: Recoletos y Moncloa, en Madrid; Alcalá de Henares; San Sebastián de los Reyes y Móstoles.​

- Asesorías para jóvenes:
Las asesorías son un servicio de asesoramiento personalizado realizado por personal cualificado, que acompañará a los jóvenes en el proceso de toma de decisiones y les proporcionará las pistas para despejar sus dudas. Estos servicios comprenden tanto funciones de información y asesoramiento especializado, como acciones divulgativas. La Comunidad de Madrid cuenta con 2 asesorías dirigidas a los jóvenes, ambas ubicadas en la Oficina Joven de Recoletos: la Asesoría de estudios, que ofrece orientación sobre las diversas opciones para ayudar a trazar los itinerarios formativos tanto en formación reglada como no reglada y la Asesoría jurídica, que orienta sobre temas laborales, administrativos y civiles. No requieren cita previa.

- Red de Servicios de Información Juvenil de la Comunidad de Madrid.
El Centro Regional de Información y Documentación Juvenil (CRIDJ), coordina una amplia red de Servicios de Información Juvenil distribuida por toda la Comunidad, que cuenta actualmente con 400 espacios, entre oficinas, centros y puntos. En ellos se encontrará toda la información actualizada sobre empleo, vivienda, cursos, becas, tiempo libre..., dirigida a los jóvenes. La consulta de estos servicios se puede hacer en el siguiente buscador: http://www.madrid.org/inforjoven/redcentros/redcenn.htm

- Centro de Documentación 14-30, Espacio Joven.
El Centro de Documentación, está especializado en ofrecer asesoramiento y orientación bibliográfica a personas implicadas en los ámbitos de la animación sociocultural, la educación no formal o la educación en el tiempo libre, así como a profesionales, estudiantes o investigadores en los campos de la sociología de la juventud, la información juvenil y las políticas de juventud.