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Mediación para la resolución de conflictos en el voluntariado - Coslada (Marzo 2019)

Del 04 marzo 2019 al 11 marzo 2019
Finalizado
2019-03-04T17:00:00
2019-03-11T20:00:00
REF:#11000784
Voluntariado
Educativa/Curso

Para personas que quieran aprender a solucionar conflictos en su voluntariado.

Descripción

  • Definir “Conflicto”.
  • Saber identificar los conflictos.
  • Conocer técnicas, habilidades y herramientas para afrontar y resolver un conflicto de forma constructiva.
  • Participar de la vivencia de un proceso de resolución de un conflicto.
Destinatario:
  • Voluntarios y personas remuneradas que desarrollen su actividad en entidades de Voluntariado.
Calendario

4, 6 y 11 de marzo de 2019; de 17:00 a 20:00 horas.

Programa

Módulo I Comprender el conflicto; Definición de conflicto y su naturaleza, tipos de conflicto, el valor del conflicto.
Módulo II Afrontar el conflicto; Rasgos personales y Estilos de solución constructivos y destructivos, Los sentimientos y la escalada. El control emocional, habilidades y herramientas para afrontar un conflicto constructivamente.
Módulo III Resolver el conflicto; Aplicando lo anterior, utilizando técnicas de dinámica de grupos, participar en la resolución de un conflicto.

Lugar de celebración

Punto de Información de Voluntariado Coslada

Inscripción en la actividad

Horario de atención:
  • Escuela de Voluntariado: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.

        Teléfono: 91 276 16 27.

  • PIV Coslada: de lunes a viernes de 9:30 a 14:00 horas.

        Teléfono: 91 660 16 48.

Fecha de inscripción:
Del 15 febrero 2019 al 25 febrero 2019